Termos e Condições

Ao acessar e utilizar este site ou contratar os serviços da Iara Consultoria Empresarial ("Iara", "nós" ou "nossa empresa"), você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Identificação da Empresa

Iara Consultoria Empresarial, com sede na Av. Eduardo Ribeiro, 620 – Centro, Manaus – AM, 69010-001. Contato: [email protected] | +55 92 3540-7163.

2. Objeto dos Serviços

A Iara oferece serviços de consultoria empresarial para líderes e equipes, que incluem os seguintes programas:

• Sessão de Revisão de Agenda — programa de 3 semanas com duas sessões e um relatório escrito de prioridades;
• Programa de Discussão de Processos — programa de 6 semanas com revisão de processos, recomendações e dois workshops;
• Assessoria de Planejamento Decisório — programa de 12 semanas com chamadas mensais de assessoria e nota de encerramento.

As condições específicas de cada programa são detalhadas na proposta enviada ao cliente antes da contratação.

3. Contratação e Pagamento

A contratação dos serviços está sujeita à assinatura de proposta comercial e ao recebimento do pagamento na forma e prazo acordados. Os valores dos programas são indicativos e podem ser ajustados por acordo entre as partes. O pagamento pode ser feito por transferência bancária, PIX ou outras modalidades definidas na proposta.

Valores não pagos no prazo acordado estão sujeitos a correção monetária pelo IPCA e juros de mora de 1% ao mês, conforme legislação vigente.

4. Cancelamento e Reembolso

O cliente pode cancelar o serviço nas seguintes condições:

• Cancelamento antes do início do programa: reembolso integral, desde que solicitado com pelo menos 5 dias úteis de antecedência;
• Cancelamento após o início: o valor das sessões ou entregas já realizadas será retido proporcionalmente;
• Cancelamento por parte da Iara: devolução integral dos valores pagos e proposta de remarcação, quando possível.

5. Confidencialidade

A Iara trata com sigilo todas as informações estratégicas, operacionais e financeiras compartilhadas pelos clientes durante a prestação dos serviços. Essa obrigação de confidencialidade se estende por 5 anos após o encerramento do contrato, salvo disposição contratual diferente.

Da mesma forma, esperamos que as metodologias, ferramentas e materiais desenvolvidos ou apresentados pela Iara durante os programas sejam tratados com discrição pelo cliente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, estrutura, design e materiais de apoio — é de propriedade da Iara Consultoria Empresarial ou de seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

Os materiais produzidos especificamente para o cliente durante os programas contratados são de uso do cliente, respeitando o sigilo profissional e sem direito de revenda ou uso comercial da metodologia.

7. Limitação de Responsabilidade

Os serviços da Iara têm natureza consultiva. As recomendações, análises e cenários apresentados são instrumentos de apoio à tomada de decisão, e não garantias de resultados específicos. A responsabilidade pelas decisões finais é inteiramente do cliente.

A Iara não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes da implementação de recomendações que não tenham seguido as orientações fornecidas ou que tenham ocorrido fora do escopo do programa contratado.

8. Uso do Site

É permitido acessar e navegar neste site para fins informativos e pessoais. É proibido:

• Reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização;
• Tentar acessar sistemas, dados ou áreas restritas sem permissão;
• Usar o site para fins ilegais ou que prejudiquem terceiros;
• Enviar comunicações não solicitadas por meio dos formulários do site.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

10. Alterações nos Termos

Podemos revisar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação nesta página. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para a resolução de conflitos, fica eleito o foro da Comarca de Manaus – AM, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para: [email protected] ou +55 92 3540-7163.